Términos y condiciones de compra
Ante cualquier problema con tu compra, contactarte directamente a pequenos.melliz@gmail.com
Puedes arrepentirte de la compra, de acuerdo a la ley del consumidor, durante los 10 días siguientes desde que recibiste el producto.
CAMBIOS EN TU PEDIDO
Si tu pedido está confirmado y quieres cambiarlo o quieres desistir de la compra, escribe a pequenos.melliz@gmail.com
Si quieres cambiar un producto que compraste en nuestra página web, por motivos de diseño, color o tamaño, puedes hacerlo hasta 10 días después de tu compra siempre y cuando el producto esté sin uso, en su empaque original y en perfectas condiciones. Para este tipo de cambios, escríbenos a pequenos.melliz@gmail.com y debes enviar el producto que quieres cambiar a 14 norte 976 Local 312 B, Viña del Mar.
Los costos de envíos asociados a cambios son asumidos por el cliente. Una vez recibido el productos en nuestro local, puedes solicitar el reembolso del dinero o el cambio del producto.
GARANTÍA
Si los productos presentan fallas de fábrica te devolvemos tu dinero o podemos reemplazarlo por el mismo u otro producto.
El costo del envío es asumido por Pequeños Melliz.
Tienes hasta 3 meses desde que recibiste el producto para informar de alguna falla del producto.
La garantía del producto no cubre daños ocacionados por accidentes o mal uso del cliente